ファミリーマート神戸御幸通店がホテルの1階にございます。
24時間営業です。ホテルからはお入りいただけません、正面玄関より一度外に出てからの入店になります。

【場　所】1階

館内には喫煙ブースを設けております。
ご自由にご利用ください。

【場　所】1階ホテル入り口横

館内にはバリアフリートイレがございます。
車いすでのご利用可能スペース・ベビーシート・オストメイト設備を備えております。
気軽にご利用ください。

【場　所】1階

セルフサービスのコインランドリー室がございます。
ご出張やスポーツ合宿での長期ご滞在、旅先でのちょっとしたお洗濯など、是非ご利用ください。

【時間帯】 24時間
【洗　剤】 自動投入のため洗剤不要
【場　所】5階

◆ご利用上のご注意
・ホテルご宿泊のお客様以外はご利用になれません。
・洗濯機・乾燥機ともに、100円硬貨専用機となっております。
　ご利用の際は、あらかじめ100円硬貨をご用意ください。
・両替はフロント・ロビーにございます自動精算機をご利用ください。

ソフトドリンクをご用意しています。
外出することなく、ご購入いただけます。
（客室には冷蔵庫を完備しています）
※新紙幣、新硬貨ともに対応しておりません。予めご了承くださいませ。

【時間帯】 24時間
【場　所】2階・８階

映画やドキュメンタリー番組、バラエティー番組等をご視聴いただけます。
※お支払はVOD券購入の他、二次元バーコード決済（PayPay・LINEPay・d払い）にも対応しております。
※新紙幣に対応しておりません。予めご了承くださいませ。

【VOD券売機設置箇所】
各階廊下

【VODご利用料金】
1泊1,000円（税込）

電子レンジは、自動販売機コーナーにございますので、ご自由にご使用ください。

自動販売機コーナーに製氷機を設置しております。
製氷機横に用意しておりますカップをお使いください。【無料】

深夜におけるホテル館内安全のため、ホテル正面玄関を24:00～6:00まで施錠させていただきます。

24:00以降のご入館の際、
・ご宿泊のお客様は、お部屋の鍵で玄関を開けることができます。
・チェックインされるお客様は、正面玄関の外側にあるインターホンを使用して、ご予約のお名前を確認させていただいてのご入館となります。

※エレベーターにカードキーによるセキュリティシステムを導入しております。
　客室階へはお部屋の鍵が必要となります。
※画像はイメージです。

現地でお支払（ホテルにてご精算）のお客様には､ご宿泊料金をチェックインの際に前払いでいただいております。
クレジットカードでのご精算も可能です（VISA／Mastercard／JCB／American Express／Diners Club／UC／SAISON／銀聯）。
自動精算機は両替も対応しており、わずらわしい手続きもなく、チェックイン、チェックアウトもスムーズです。
※銀聯カード、及び一部電子マネー(楽天Edy、QUICPay、iD)でのご精算はフロントカウンターにて承っております。（自動精算機は対応しておりません。）
※新紙幣、新硬貨ともに対応しております。
 

フロント階にアメニティバーをご用意しております。
必要なものを必要な分だけお取りください。

・歯ブラシセット
・ヘアブラシ
・カミソリ
・綿棒
・ボディタオル
・コーヒー
・紅茶
・お茶

その他のアメニティは客室ページの「共通客室設備・アメニティ」をご覧ください。

※上記アメニティは客室には設置しておりません。
※アメニティ内容は予告なく変更する場合がございます。
※画像はイメージです。
 

連泊される際の清掃のご希望は、マグネットでお知らせをお願いしております。

お部屋の清掃(タオル類の交換含む)をご希望の場合、当日午前10:00までに青色のマグネット（部屋を清掃してください）をドアの廊下側に貼ってお知らせください。

清掃はご不要で、タオル類の交換のみご希望の場合、当日午前10:00までに灰色のマグネット（タオル類をドア掛けしてください）をドアの廊下側に貼ってお知らせください。

どちらのマグネットも貼られていない場合、清掃もタオル類の交換も行いませんのでご注意ください。

ただし衛生維持管理のため、清掃のご希望がない場合でも、3日に1回はお部屋の清掃をさせていただきます。

弊社のSDGsの取り組みとしてご理解・ご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

◆ホテルより発送する場合【有料】
フロントにて受付いたしております。
宅配用の箱やビニールカバーもございます。
(ともに有料)
※タイムサービス・クール便・空港宅急便など特殊なご指定のお荷物は承っておりません。

◆お客様よりお荷物をホテルに送付される場合、伝票にご宿泊者名（カタカナ）およびご宿泊日を必ず明記いただきますようお願いいたします。
ご予約情報と伝票を照合後、チェックイン当日までお預かりいたします。
ただし、現金、貴重品、医薬品、信書、壊れやすい物、危険物、クール便などの温度・湿度管理が必要なもの、 着払い、代金引換のお荷物は受け取り出来ません。
※お預かりスペースに限りがあり、お受けできないこともございます。
※伝票にご予約のお名前の記載がないもの、ご予約情報と照合出来ない場合は、お受け出来ないこともございます。
ご不明な点がありましたら、ホテルまでご連絡ください。

フロントにて承っております（有料）
コピー（白黒）：1枚10円（税込）
コピー（カラー）：1枚50円（税込）
FAX：1送信50円（税込）送信枚数5枚まで
※ＦＡＸの受信は無料にて承ります
（ご宿泊者様が正確に判るよう記載をお願いします）

ロビーにパブリックパソコン、インクジェットプリンタ（A4サイズまで）を備えております。
プリントアウト：1枚50円（税込）

【本体レンタル料】
1泊／880円（税込）※身分証明書提示必要
レンタルパソコンの事前ご予約を、各ホテルお電話にて承っております。（台数に限りがございます）

イーバックチェア（階段を避難するための器具）を設置しています。
地震や火災などエレベーターが使えない非常時に、上層階の要援護者や負傷者を階段で安全・迅速に避難することができます。

フロントにて貸し出しを承っております。
車椅子は館内専用でございます。予めご了承くださいませ。

ダイワロイネットホテルズでは、フロントにAEDを設置しています。