A 5층과 11층에 있습니다.
시설은 무료로 이용하실 수 있습니다.

A 5층과 11층 자판기 코너 내에 설치되어 있습니다.
숙박객은 무료로 이용하실 수 있습니다.

A 설치되지 않았습니다.
1층 편의점에서 취급하고 있으니 구입해 주시기 바랍니다.

A 호텔 내 공용 공간은 금연입니다.
4층에 흡연실이 마련되어 있으니 이용해 주시기 바랍니다.

A 통금시간은 없습니다.
단, 정문과 주차장 쪽 출입구는 오전 0시부터 오전 6시까지 잠겨 있습니다.
객실 열쇠로 잠금을 해제할 수 있으니 외출 시 반드시 소지해 주시기 바랍니다.

A 네, 자유롭게 사용하십시오.

A 시설 내에는 공용 목욕탕이 없습니다.

A '비디오 온 디맨드 시스템'의 줄임말입니다. 약 100개 채널의 영화 등 프로그램을 볼 수 있습니다. 외국영화, 일본영화 등의 프로그램이 있습니다. (빨리 감기, 되감기도 가능합니다).

A 네, 모든 객실에서 무료로 와이파이(Wi-Fi 규격)를 이용하실 수 있습니다. 로비에서도 무선랜을 이용하실 수 있습니다. 죄송합니다만, 컴퓨터 대여는 제공되지 않습니다.

A 연박 시 청소 요청은 자석 팻말로 알려주시기 바랍니다.

객실 청소(수건류 교환 포함)를 원하시는 경우, 당일 오전 10:00까지 파란색 팻말(객실 청소해 주세요)을 문 복도 쪽에 붙여서 알려주시기 바랍니다.

청소는 필요없고 수건 교환만 원하시는 경우, 당일 오전 10:00까지 회색 팻말(수건을 문에 걸어주세요)을 문 복도 쪽에 붙여서 알려주시기 바랍니다.

팻말이 부착되어 있지 않은 경우, 청소 및 수건 교환은 진행되지 않으니 주의하시기 바랍니다.

단, 위생 유지 관리를 위해 청소 요청이 없는 경우에도 3일에 한 번은 객실 청소를 실시합니다.

당사의 SDGs의 새로운 대책으로 이해와 협조를 부탁 드립니다.

A 풍기, 방범, 소방상의 이유로 투숙객 외의 객실 및 객실 층 출입을 금지하고 있습니다. 로비로 오시기 바랍니다.

A 네, 있습니다.
모더레이트 트리플(최대 3개), 주니어 스위트 포스(최대 4개)에 엑스트라베드 설치가 가능합니다.

A 침대 1개당 초등학생 이하 어린이 1명까지 무료 동반 투숙이 가능합니다.
객실 타입에 따라 다릅니다. 자세한 사항은 호텔에 문의하시기 바랍니다.

A 죄송합니다만, 보조견(맹도견, 청도견, 도우미견 등) 이외의 동물의 동반은 불가합니다.

A 네, 있습니다. 아래 객실 타입에 설치 가능합니다.
모더레이트 트윈 룸
주니어 스위트 룸
주니어 스위트 패밀리 룸

유아용 침대는 수량이 한정되어 있으므로 사전에 호텔에 직접 문의해 주시기 바랍니다.
(안전상의 이유로 유아용 침대는 1세 미만의 어린이만 사용할 수 있습니다).

A 그 날의 객실 여유 상황에 따라 다릅니다. 프런트에 문의해 주세요.

A 방 요청을 받고 있지만, 그 날의 객실 여유 상황에 따라 원하시는 방을 제공하지 못할 수도 있습니다.

A 실내에서 흡연을 희망하시면, 흡연룸을 예약해 주세요.

A 체크인은 일반적으로 오후 2시부터 가능하며, 체크아웃은 오전 11시까지입니다.
다만, 예약하신 플랜 내용에 따라 달라질 수 있습니다.

또한, 사전에 도착 시간을 알려주신 고객님부터 순차적으로 객실 청소를 진행하고 있습니다.
도착 시간이 변경될 경우 반드시 사전에 연락해 주시기 바랍니다.

A 일반 체크인 시간(14:00) 이전의 얼리 체크인은 전날 및 당일 예약 상황에 따라 요청에 응할 수 없는 경우가 있습니다. 자세한 사항은 호텔로 문의해 주시기 바랍니다. 또한, 오전 11시 이전에 체크인을 원하시는 경우, 전날부터 1박을 추가로 예약해 주셔야 합니다.

A 예약 시 고객님께서 등록하신 체크인 예정 시간을 연락 없이 2시간 이상 경과할 경우, 예약을 취소할 수 있습니다.만약 2시간 이상 늦어질 경우, 반드시 호텔로 사전 연락을 부탁드립니다.또한, 본 호텔은 방범을 위해 야간(24:00~익일 6:00)에는 출입구 자동문을 잠그고 있습니다. 번거로우시겠지만, 입구에 있는 인터폰으로 문의해 주시기 바랍니다.

A 다음과 같은 대여품이 있습니다.
선택할 수 있는 대여 베개(프런트에서 대여)
재봉틀 세트
손톱깎이
체온계
체중계
가습기
다리미
유아용 침대
담요
와인, 샴페인 잔
와인 오프너
와인 쿨러
목욕 의자, 욕조
헤어 아이언
책상 조명
DVD, Blu-ray 플레이어
HDMI 케이블
무선 충전기 (시계형 기기용)
대여품은 수량이 한정되어 있습니다.

A 네, 프런트에서 접수하고 있습니다. (최대 A3 사이즈 흑백=1장 10엔 세금 포함, 컬러=1장 50엔 세금 포함)

A 네, 프론트에서 팩스 서비스를 제공하고 있습니다. (요금은 페이지 수 및 전송 위치에 따라 다를 수 있습니다.)

A 네, 클리닝 서비스를 제공하고 있습니다. 아침 9시까지 프런트에 맡겨주시면 같은 날 오후 7시 이후에 돌려드립니다. (일요일, 공휴일 및 연말연시에는 클리닝 서비스가 제공되지 않습니다.)

A 서비스를 제공하지 않습니다.

A 네, 체크인 및 체크아웃 날에 짐을 보관해드릴 수 있습니다. 그러나 예약이 없는 물품, 현금, 귀중품, 약품, 비밀 서류, 깨지기 쉬운 물품, 위험물 또는 온도나 습도 관리가 필요한 물품은 보관할 수 없습니다.

A 호텔로 짐을 보내주세요. 예약 정보와 영수증을 확인한 후 체크인 날까지 보관해드리겠습니다.
그러나 현금, 귀중품, 약품, 비밀 서류, 깨지기 쉬운 물품, 위험물, 온도나 습도 관리가 필요한 물품, 착불, 대금 선불의 물품은 받을 수 없습니다.
*영수증에는 투숙객의 이름(영어로)과 체크인 날짜를 명확히 기재해 주세요.
*보관 공간이 제한되어 있어서 짐을 받을 수 없는 경우가 있을 수 있습니다. *영수증에 예약한 이름이 기재되지 않거나 예약 정보와 일치하지 않는 경우 짐을 받을 수 없을 수 있습니다.

<수신인>
3-7-25, Chuo, Aoba-ku, Sendai-shi, Miyagi 980-0021, Japan
Daiwa Roynet Hotel Sendai Nishiguchi PREMIER
Attention: Front Desk

궁금한 점이 있으면 호텔로 연락해 주세요.

A 방 안에 있는 보안 금고를 이용해 주세요.

A 자동 정산기에서 환전이 가능합니다.
*프론트 데스크와 자동 정산기에서는 외화 환전을 지원하지 않습니다.

A 물론이에요, 예약이 확인되면 가능합니다.

A 객실 업그레이드는 가능하지만 무료는 아닙니다. 자세한 내용은 프런트 데스크에 문의하십시오.

A 여권과 예약 번호를 제시해 주세요.

A 이용 가능한 카드는 VISA / JCB / American Express / Diner's Club / UC / DC / NICOS / UFJ Card / Master Card / Rakuten Card 입니다.

A 회사 명칭으로 영수증을 발급할 수 있습니다.
체크인 시 직접 프런트에서 결제하시는 고객님께서는 자동 정산기에서 결제를 부탁드리며, 영수증(레시트 형식)은 자동 정산기에서 출력됩니다. 또한 수기로 작성된 영수증(수기 발급 형식)도 가능합니다.

A 사전 예약한 숙박 세트 플랜을 제외하고, 호텔에서 구매, 추가 또는 이용한 다양한 요금을 객실 요금과 결합할 수 없음을 안내 드립니다.
따라서 "숙박비"로 영수증을 발급할 수 없습니다. 양해 부탁드립니다.

A 예약 신청 시 선결제로 신용카드를 선택한 경우, 영수증은 고객님이 직접 온라인에서 발행하시기 바랍니다. 호텔에서는 발행해 드릴 수 없으니 양해 바랍니다. 

A 체크인 및 체크아웃 시 결제에 UnionPay 카드를 사용할 수 있습니다. UnionPay 카드 결제는 프런트에서 가능하며 (자동 정산 기계에서는 불가능), 다만 호텔 내 시설에서는 사용할 수 없습니다. 양해 부탁드립니다.

A 아니요.

A 이용할 수 없습니다.

A 호텔에서 도보 15분 거리에 있는 '구라토다이 공원' 주변에는 미야기현청, 센다이시청, 아오바구청 등이 있다.
또한, 호텔에서 도보 15분 거리에 센다이 고등법원이 있습니다.

A 죄송합니다만, 취소 대기 명단은 받지 않고 있습니다.