공실 검색
- 예약 확인・변경・취소
- 마이 페이지 로그인
- 법인 전용 예약 로그인
- 법인 로그인에 관한 FAQ
다이와 로이넷 호텔 고쿠라 에키마에
번화가이기 때문에 주변에 다양한 시설이 있어 쾌적하게 지낼 수 있습니다.
또한, 관광 명소인 「고쿠라성」이나 「단가 시장」도 있으며, 세계 유산 「야하타 제철소」까지는 차로 약 20분입니다. 하카타, 시모노세키, 모지 항, 오이타, 벳푸 방면으로 접근성도 좋습니다.
알림
일식과 양식 뷔페 SALVATORE CUCUMO & BAR 고쿠라
엄선된 소재로 만드는 일식과 양식 뷔페 조식
| 영업 시간 | 7:00 ~ 9:30(최종 입점9:00) |
|---|---|
| 서비스 요금 | 이용 요금 <조식> 어른 : 1,650엔 (세금 포함) 초등학생 : 880엔 (세금 포함) 미취학 아동: 무료 ※ 조식권은 2층 프런트에서 판매하고 있습니다. |
| 장소 | 호텔 1층 |
FACILITIES
레스토랑
＋ー
【장소】1층
【영업시간】07：00～9：30
【종류】뷔페
주차장
＋ー
호텔1층에 주차장이 있습니다.（예약 불가）
【요금】
07：00～23：00 1박1000엔（세금 포함）
【주차 가능 수】
28대
【차량 제한】
높이：2.05m
중량：1.85t
넓이：1.85m
코인 세탁기
＋ー
【장소】7층
【영업시간】24 시간
【개수】3
【참고요금】300엔～
세탁기・건조기는、100엔 주화 전용으로 되어있습니다.
자동판매기, 제빙기, 전자레인지
＋ー
【자동판매기】7층
【전자레인지】7층
【제빙기】7층
SERVICE
수하물 보관
＋ー프런트에서 짐을 맡아드리고 있습니다만, 당일에 한해서 보관이 가능합니다. 자세한 것은 FAQ를 참고해 주시길 바랍니다.
택배
＋ー일본 국내 배송 택배만 이용 가능하십니다. 자세한 것은 FAQ를 봐주시길 부탁드립니다.
보안
＋ー
심야에는 호텔 내 안전을 위해 호텔 입구 현관을 자정~다음 날 아침 6시까지 잠그고 있습니다.
카드 키로 출입이 가능하니 외출 시에는 카드 키를 꼭 지참해 주시기 바랍니다.
※일부의 호텔의 엘레베이터도 카드 키를 이용한 보안 시스템을 도입하고 있습니다. 객실 층의 이동에는 카드 키가 필요합니다.
복사・팩스
＋ー프런트에서 도와드리겠습니다. (유료)
휠체어
＋ー
프런트에서 빌려드리고 있습니다. 휠체어는 호텔 내에서만 이용이 가능하십니다. 이점 양해 부탁드립니다.
프리 Wi-Fi
＋ー호텔 내에는 무료로 이용할 수 있는 와이파이가 있습니다.
자주하는 질문
Q객실 내에 있는 물품과 어메니티는 무료로 이용할 수 있나요?
＋ーA 네. 무료로 이용 가능하십니다.
Q대중탕은 있나요?
＋ーA 호텔 내에 대중탕은 준비되어 있지 않습니다.
Q렌터카는 예약되나요?
＋ーA 호텔에서는 렌터카를 예약하실 수 없습니다. 근처 렌터카 가게를 안내해 드릴 테니 프런트로 문의해 주시기 바랍니다.
Q체크인/체크아웃 시간은 몇 시인가요?
＋ーA 체크인 시간은 14시부터이며, 체크아웃 시간은 11시까지입니다.
Q얼리체크인은 가능한가요?
＋ーA 얼리체크인은 12시부터 가능합니다만 추가요금( 1시간당 1000엔)이 발생하게 됩니다. 당일 호텔 상황에 의해 안내가 불가능할 수도 있습니다.
Q체크아웃 시간의 연장은 가능한가요?
＋ーA 레이트 체크아웃은 14시까지 가능합니다만 추가요금(1시간당 1000엔)이 발생하게 됩니다. 당일 호텔 상황에 의해 안내가 불가능할 수도 있습니다.
Q애완동물과 숙박이 가능한가요?
＋ーA 일반적인 애완동물은 숙박할 수 없지만, 안내견은 가능합니다.
Q현지에서 추가로 예약을 한 경우 같은 방을 사용할 수 있나요?
＋ーA 당일 호텔 상황에 의해 다르므로 프런트로 연락 주시기 바랍니다.
Q객실에 대해 리퀘스트는 가능한가요?
＋ーA 신청은 받아들이고 있습니다만 당일 호텔 상황에 의해 들어드릴 수 없을 수도 있습니다.
Q체크인 전/체크아웃 후에 짐을 맡아주실 수 있나요?
＋ーA 체크인 시간 14시 이전의 도착 시에는 프런트에서 짐을 보관해드리고 있으므로 언제든지 문의해 주십시오. 체크아웃 후의 보관은 당일 내에서만 가능하십니다.
Q며칠 뒤 재숙박 예정입니다. 그동안 짐을 맡아주실 수 있나요?
＋ーA 다음 예약이 확인되면 맡아드리고 있습니다.
Q도착이 늦는 경우와 도착 예정시간보다 늦어질 때에는 어떻게 하면 되나요?
＋ーA 만일 도착예정시간보다 2시간 이상 늦어질 경우는 반드시 호텔로 사전 연락을 부탁드립니다. 또한 저희 호텔은 보안상 야간(24:00~다음 날 6:00)에는 현관 입구가 잠겨 있습니다. 번거로우시겠지만 입구에 있는 인터폰을 이용해 연락 주시길 부탁드립니다.
Q객실의 무료 업그레이드는 가능한가요?
＋ーA 객실 업그레이드는 추가요금이 발생합니다. 자세한 사항은 호텔로 문의해 주십시오.
Q체크인할 때 필요한 것은 무엇인가요?
＋ーA 예약번호를 알 수 있는 것과 여권을 제시해 주시기 바랍니다.
Q숙박자 이외의 사람을 객실에 불러도 되나요?
＋ーA 숙박자 이외의 손님과의 면회는 로비에서 부탁드립니다.
Q객실 안에서 흡연이 가능한가요? 전자담배는 가능한가요?
＋ーA 금연실에서는 이용이 불가능합니다. 예약 시 흡연실을 선택해 주십시오.
Q아이와 숙박할 때 비용은 추가되나요?
＋ーA 12세 이하 어린이는 무료로 숙박이 가능합니다 (침구, 어메니티 불포함). 침대 1개당 1명의 어린이까지 가능합니다. 또한 조식은 추가요금이 발생합니다.
Q셔틀버스는 있나요?
＋ーA 호텔에는 셔틀버스가 없습니다. 각 교통 편은 프런트로 문의해 주시기 바랍니다.
Q인터넷 접속은 가능한가요?
＋ーA 호텔 내에서는 와이파이를 무료로 이용할 수 있습니다. wi-fi의 비밀번호는 프런트에 문의하시길 바랍니다.
Q팩스나 복사는 가능한가요?
＋ーA 네. 유료로 안내해드리고 있습니다. 복사는(흑백):1장 10엔,(칼라):1장 50엔입니다. FAX는, 1회 50엔입니다.
Q숙박전에 짐을 보내면 받아주실 수 있나요?
＋ーA 네, 가능합니다. 주소 기입란에 숙박 날짜와 숙박자명을 기입해 주세요. 또한 냉장식품과 귀중품, 착불 택배의 수취는 불가합니다.
Q냉장 택배, 냉동 택배를 받아주실 수 있나요?
＋ーA 호텔에선 냉장 택배, 냉동 택배를 받지 않고 있습니다.
Q착불 택배를 받아주실 수 있나요?
＋ーA 호텔에선 착불 택배를 받지 않고 있습니다.
Q호텔에서 택배를 보낼 수 있나요?
＋ー
A
네. 가능합니다만 일본 국내 배송 한정입니다.
Q국제 배송은 가능한가요?
＋ーA 호텔에서 국제 배송 서비스는 불가능합니다.
Q외화 교환기가 있나요? 어디서 교환할 수 있나요?
＋ーA 호텔 내에는 외화 교환기가 없습니다. 근처의 환전소를 안내해드리므로 프런트로 문의해 주시기 바랍니다.
Q다리미를 빌릴 수 있나요?
＋ーA 네. 가능합니다. 프런트에 문의해 주시기 바랍니다. 다리미의 수량이 한정되어 있으므로 재고가 없는 경우엔 양해 부탁드립니다.
Q객실 전화기로 국내/국외에 걸 수 있나요?
＋ーA 유로로 가능합니다. 요금은 전화를 거는 지역에 따라 다르므로 프런트로 문의해 주시기 바랍니다.
Q멀티 플러그(돼지코)는 있나요?
＋ーA 있습니다. 프런트에 문의해 주시기 바랍니다. 수량이 한정되어 있으므로 재고가 없는 경우엔 양해 부탁드립니다.
Q객실 청소에 대해 알려주십시오.
＋ー
A
연박 시 청소 요청은 자석 팻말로 알려주시기 바랍니다.
객실 청소(수건류 교환 포함)를 원하시는 경우, 당일 오전 10:00까지 파란색 팻말(객실 청소해 주세요)을 문 복도 쪽에 붙여서 알려주시기 바랍니다.
청소는 필요없고 수건 교환만 원하시는 경우, 당일 오전 10:00까지 회색 팻말(수건을 문에 걸어주세요)을 문 복도 쪽에 붙여서 알려주시기 바랍니다.
팻말이 부착되어 있지 않은 경우, 청소 및 수건 교환은 진행되지 않으니 주의하시기 바랍니다.
단, 위생 유지 관리를 위해 청소 요청이 없는 경우에도 3일에 한 번은 객실 청소를 실시합니다.
당사의 SDGs의 새로운 대책으로 이해와 협조를 부탁 드립니다.
Q현지에서 결제할 때 신용카드도 가능한가요? 이용 가능한 신용카드 회사는 무엇이 있나요?
＋ーA VISA・Master・JCB・AMERICAN EXPRESS（AMEX）・Diners・유니온페이등 이용 가능합니다.
QQR코드 결제(알리페이,위챗페이,카카오페이)는 사용할 수 있나요?
＋ー
A
QR코드의 결제는 대응하지 않고 있습니다.
Q영수증은 발행해 주시나요?
＋ーA 현지 결제의 경우에만 영수증을 발행해 드리고 있습니다.
Q취소 위약금을 알려주세요.
＋ー
A
(1-14인 예약의 경우)
체크인 전날 취소 및 숙박료 20%
체크인 당일 취소 시 숙박료 80%
NO-SHOW 숙박료 100%
(15명 이상 예약 시)
체크인 9일 전 취소 및 숙박료 10%
체크인 전날 취소 및 숙박료 20%
체크인 당일 취소 시 숙박료 80%
NO-SHOW 숙박요금의 100%
Q입회방법을 알려주세요.
＋ーA 프런트에서 가능합니다. 부담없이 문의하여 주십시오.
Q입회비, 연회비는 얼마인가요?
＋ーA 입회비, 연회비는 일체 들지 않습니다.
Q회원 특전은 있나요?
＋ーA 다양한 특전이 있습니다. 자세한 것은 호텔로 문의해 주시기 바랍니다.
Q회원카드의 유효기간은 있나요?
＋ーA 마지막 사용일로부터 2년간입니다.
Q포인트 사용방법을 알려주세요.
＋ーA 프런트로 포인트를 이용한다고 말씀해 주시길 바랍니다. 숙박요금의 포인트 사용은 현지 결제 시에만 가능합니다.
Q회원카드를 분실했을 때에는 어떻게 하면 되나요?
＋ーA 호텔로 연락 부탁드립니다. 재발급의 진행을 도와드리겠습니다.
Q로이넷 회원은 무엇인가요?
＋ーA 전국의 다이와로이넷 호텔에서 이용할 수 있는 회원 서비스입니다.
Q객실에 물건을 두고 왔습니다만, 어떻게 하면 되나요?
＋ーA 연락할 곳(TEL.81-93-513-7580), 호텔로 연락 주시기 바랍니다
Q레스토랑의 예약을 해주실 수 있나요?
＋ーA 숙박전의 레스토랑의 예약은 거절하고 있습니다.
Q체크인 시간은 몇 시까지인가요?
＋ーA 24시간 직원이 상주하고 있습니다만, 도착시간보다 많이 늦어질 경우 호텔로 연락 부탁드립니다.
정보
| 객실 수 | 175 |
|---|---|
| 정원 | 364명 |
| 체크 인 / 체크 아웃 | 14：00/11：00 |
| 신용 카드 | VISA・JCB・AMEX・Diners Club・MasterCard・UC・UnionPay card |
| 기타 설비 | 레스토랑 / 주차장 / 코인 세탁기 / 자동판매기, 제빙기, 전자레인지 / 흡연 구역 |
| 그 외 서비스 | 수하물 보관 / 택배 / 보안 / 복사・팩스 / 휠체어 / 프리 Wi-Fi / 공용 컴퓨터 / 렌탈 PC (유료) |