網站聲明
網站預訂系統的使用條款。
大和皇家株式會社(以下稱「本酒店」。)所營運的網路預訂系統(以下稱「本系統」。),為了讓客戶能確切的使用本系統,制定下列使用條款(以下稱「本條款」。)。
敬請住宿旅客理解本條款並協助配合遵守。
第1條 遵守基本事項
- (1) 使用本系統時,客戶必須遵守網路道德規範、技術規則以及日本法律、公共秩序與良好風俗。
- (2) 無論出於何種原因,皆嚴禁以營利為目的使用本系統。
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(3) 只有已同意本條款的客戶才能使用本系統。
此外,當客戶使用本系統進行預約時,將視為已同意並遵守本條款。 - (4) 本系統僅適用於接受預訂申請,待預訂成立後,須遵守住宿設施制定的入住條款和使用規則。
第2條 預訂方式和契約成立
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(1)透過本系統的預訂畫面輸入必要事項並發送預約確認則預訂已接受申請。
在傳送通知到住宿設施預訂內容的當下及完成預訂,依據住宿設施制定的住宿條款,住宿契約即告成立(以下稱「本契約」。),並傳送預訂確認電子郵件到所登錄的電子郵件地址。 -
(2)申請預訂時,請在指定的表格正確輸入必要事項。
萬一輸入錯誤資訊則該預約可能會被視為無效。 -
(3)本系統的販售價格可能會有變動,恕不事前另行通知。但住宿費用適用於契約成立時(預訂完成時)的價格。
一部分因銷售方案而異。 - (4)本網站銷售的商品係僅限以個人使用者的客戶為對象的「網路限定販售」的方案。
第3條 預訂確認
關於預訂,請確認預訂申請完成時傳送到所登錄的電子郵件地址的預訂確認電子郵件的內容。
第4條 預訂的取消或變更
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(1) 透過本系統取消預訂的場合,預訂內容將由本系統進行取消。
但無論任何原因導致無法使用本系統的場合,請務必透過電話直接聯繫所預約的住宿設施。 - (2) 客戶欲取消全部或部分住宿預訂時,將遵循住宿設施制定的住宿條款收取下方的違約金(取消費用)。
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接收解約通知之日 不住宿 當天 前一天 9天前 20天前 契約申請人數 一般最多 14 人 100% 80% 20% 團體最多15~99人 100% 80% 20% 10% 團體100人以上 100% 100% 80% 20% 10% 可以左右滑動查看
- (3) 關於住宿預訂的變更,在住宿日期、使用方案、下榻房型以及住宿人數等在相同的條件下,減少房間數量及縮短住宿天數的預訂能夠以相同的條件進行變更。但關於預訂更多客房和延長住宿的場合則被視為新的預訂申請,住宿費用適用申請預訂時的價格。
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(4) 使用本系統變更預訂內容的場合,可使用本系統進行變更。
但對於本系統無法處理的變更,請透過電話直接聯繫住宿設施或使用本系統取消預訂後再次進行預訂。
若客滿的場合住宿契約則不成立,敬請見諒。
第5條 住宿費用的支付方式
- (1)住宿費用可以於辦理入住手續時直接在櫃檯支付,或使用本系統的線上信用卡支付功能進行支付。
- (2) 使用本系統時,對於傳送信用卡號碼時伴隨的信用卡號碼等個資外洩或第三方不當存取個資而產生的所有不法利益或危險均以株式會社JTB Business Innovators與客戶間的契約為準。
- (3) 本系統的販售價格可能會有變動,恕不事前另行通知。但住宿費用適用於契約成立時(預訂完成時)的價格。一部分因銷售方案而異。
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(4) 本網站銷售的商品係僅限以個人使用者的客戶為對象的「網路限定販售」的方案。
旅行社代理店或遊程承攬業等,恕不接受以二次銷售或轉賣為目的的預訂。
第6條 本系統的線上信用卡支付功能
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(1) 使用本系統的線上信用卡支付功能的場合,本契約為與株式會社JTB Business Innovators簽訂的手配旅行契約。
關於線上信用卡支付功能的使用,另外也需要同意株式會社JTB Business Innovators條款。契約成立日即為信用卡支付日。 - (2) 使用本系統的信用卡支付功能的場合,除了抵達時間以外的預訂內容需要變更的情況,則需要先取消預訂後再次重新預訂。在這種情況下,將被視為新的預訂,住宿費用適用於重新預訂時的價格。
第7條 收據
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(1) 辦理入住手續時直接在櫃檯支付住宿費用的客戶,請使用自動結帳機付款,收據會從自動結帳機列印出。
收據抬頭能署名企業名稱。也可以發行手寫收據。 -
(2) 魯內俱樂部會員使用點數折抵住宿費用時,自動結帳機發行的收據將顯示使用點數的明細。收據記載的住宿費用係扣抵點數後的金額。
例) 住宿費用: 10,500日圓、使用點數 2,000日圓、收據金額: 8,500 日圓。
若希望收據上記載總費用的場合,本公司將發行記載寫有使用點數明細但書的手寫私人收據。 - (3) 本系統中選擇信用卡付款的場合,將無法發行本公司的收據。請自行在網路上申請發行收據。從株式會社JTB Business Innovators的客戶畫面 (JTB Book & Pay) 可以發行一次收據。
第8條 使用者的聯繫
為了確認預定內容等事項,住宿設施可能會透過電話或電子郵件聯繫顧客。
第9條 禁止事項
使用本系統時,禁止從事以下行為。
- (1) 預定時輸入虛假或不正確資訊之行為。或是未通知且不住宿的行為。
- (2) 未經申請人或住宿旅客的同意而申請預訂的行為。
- (3) 侵害或疑似侵害其他客戶、第三者或對本公司的營運之權利造成損害或疑似損害的行為。
- (4) 通過本系統或與本系統相關的情況下使用或提供電腦病毒等有害程式的行為。
- (5) 違反或疑似違反法律的行為。
- (6) 暴力性要求的行為。
- (7) 提出超出法律責任及合理範圍的要求。
- (8) 關於預訂住宿,使用威脅性言行或使用暴力的行為。
- (9) 散佈謠言、採用詭計或武力損毀本公司的信譽或妨害住宿設施的行為。
- (10) 違反本條款、住宿設施制定的住宿條款及設施使用規則的行為。
- (11) 除了以上各項之外,本酒店認為不適當的行為。
第10條 停止使用處分及損害賠償
- (1) 違反前條例的客戶,可能會被拒絕使用本系統。
- (2) 就符合上述條款的任一項行為,並對本公司造成損害的場合,本公司得以要求客戶賠償所造成之一切損失。
第11條 版權
本公司透過網路向客戶所提供的資訊(包含設計、 畫像、影像、音訊、 文章等)的版權與商標權等智慧財產權及肖像權屬於本公司或允許本公司使用該資訊的第三方所有。
未經權利所有者同意,無論任何理由,關於本系統或本公司以及住宿設施的官方網站所提供的任何資訊,顧客不可擅自在超過著作權法規定之私人利用範圍下進行使用。
第12條 免責聲明
- (1) 客戶在使用本系統時給他人帶來任何不便或損壞的場合,客戶本人將承受其所有責任及費用來解決,本公司概不負責。
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(2) 本系統適用於文字(顯示日文)、電子郵件和印表機等各種設定處於適切狀況下的人為對象。
此外,即使滿足上述條件,若由於網路連線及機器設定或由於網路環境等不在本公司管理範圍的所有外在環境條件導致本系統無法正常起動的場合,以及因此造成的各種影響,本公司概不負責。 - (3) 客戶使用本系統時,由於自身行為及自身的電子郵件、信用卡號碼導致的一切行為及結果,不論是否為客戶之故意或過失,本公司概不負責。
第13條 本系統內容的變更
- (1) 本酒店若判斷本系統之營運或內容有必要變更時,可能會在未事前通知顧客的情況下進行變更。請在每次使用時,再次確認本條款。本條款的內容在變更後,以變更後的內容為準,變更前的內容將失去效力。
- (2) 修訂後之內容一經官網公告後隨即生效。
第14條 本系統的暫時停止使用
本公司在下列情況時,可能會在未事前通知客戶或未取得客戶同意的情況下,暫時停止本系統之使用。
無論出於什麼原因,對於因中斷或停止提供本系統而造成顧客的任何損害,本公司概不負責。
- (1) 發生或可能發生自然災害或其他緊急情況時。
- (2) 由本公司設置或管理本系統及相關系統的設備進行維護或緊急維修時。
- (3) 由本公司設置或管理本系統及相關系統的設備發生異常、故障、障礙等導致本系統無法正常營運時。
- (4) 其他本公司判斷必須暫時停止使用的場合。
第15條 本系統之準據法
有關本系統之使用與管理,均遵循日本國內有效之法律。
第16條 條款生效日
本條款於日本標準時間2014年1月7日起生效。因應社會經濟情勢之變化以及各種情況的發生,本條款的修訂與變更恕不事前通知客戶。