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DEL style 大阪新梅田 by Daiwa Roynet Hotel
館內印入眼簾的復古設計，是令人想起1970年的大阪萬博的懷舊風格。
嶄新的室內風格，卻有著能令人感受到昭和氛圍，想起年輕、幼時回憶的設計。
敬請在不由自主地感到平靜、放鬆的空間中度過大阪的夜晚。
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在像LiveHouse一樣的餐廳享受美食和娛樂。 PLUS e CLOSS
每日更換餐點的和洋折衷的料理，並融合大阪的飲食文化的富有幽默感的菜單。
※早餐供應內容變更公告※
作為新型冠狀病毒感染預防對策的一環，
目前早餐將由以往的自助餐形式改為供應日式和西式早餐套餐。
關於恢復自助式早餐的供應日期，目前尚未確定。
如果您有任何疑問，煩請聯繫酒店。
・進入餐廳時，請協助測量體溫和酒精消毒。
・為了防止新型冠狀病毒感染擴大，店內座位數量進行縮減。
| 開放時間 | 6:30～10:00 (最後點餐時間 9:45) ※為了防止新型冠狀病毒感染擴大，餐點供應內容和營業時間可能會有所變更。 詳情請電話聯絡我們。 |
|---|---|
| 服務費 | 成人：1, 650日元 兒童：825日元 學齡前兒童：免費 |
FACILITIES
餐廳
＋ー
早餐 6：30～10：00 （(最後點餐時間 9：45）
午餐 11：30～15：00 （(最後點餐時間 14：30）
晚餐 暫停營業（恢復時間未定）
公休日 週六、週日、國定假日
※ 週六、週日、國定假日僅早餐時間營業。
※ 我們也有可能在工作日暫時關閉。
※為了防止新型冠狀病毒感染擴大，餐點供應內容和營業時間可能會有所變更。
詳情請電話聯絡我們。TEL:06-4256-7645
停車場
＋ー我們可以引導行動不便的顧客至酒店內的立體停車場。
停車位數量有限，請聯繫酒店以了解詳情。
其他開車前來酒店的顧客，我們將引導您至附近的投幣式停車場。
步行圈內有許多平面停車場。
我們將在前台提供停車場地圖。
酒店周邊有許多單行道，敬請留意交通規則。
超商
＋ー出酒店正門玄關後右轉，步行約1分鐘。
投幣式洗衣機
＋ー
設置於4F・9F
※洗衣機、烘乾機皆只能使用100日元硬幣。我們在前台提供換錢服務。
自動售販賣機、 製冰機、微波爐
＋ー
設置於4F・9F
※我們不販售酒精飲料。欲購買酒精飲料的顧客，請前往酒店步行1分鐘的路程的7-Eleven。
※欲使用製冰機的顧客，請使用客房內設置的冰筒或製冰機旁邊的杯子盛裝冰塊。
吸煙區
＋ー
1樓、4樓、9樓（4樓 女性專用）
宅急便
＋ーSERVICE
宅急便
＋ー從酒店發送的場合（付費）
可使用雅瑪多物流進行發送。（不接受低溫宅配。）
我們接受貨到付款、預付，但僅接受現金付款。
顧客發送包裹到酒店時
在確認您的預訂資訊和單據後，我們將保留到入住當天。
但是，我們不接受現金、貴重物品、藥品、信件、易碎物品、危險品、低溫宅配等需要管理溫度、濕度的物品、貨到付款、無法代收需貨到付款的包裹。
※請務必在單據上註明住宿者的姓名（片假名）和入住日期。
※寄放空間有限，可能有無法受理包裹的場合。
※如果單據上沒有記載您的預訂姓名，或無法確認您的預訂資訊的場合，可能有無法受理包裹的情況。
安全措施
＋ー為了酒店內部安全，酒店正門玄關將於淩晨0：00～5：00上鎖。
淩晨0：00後進入酒店時，
・入住酒店的顧客，您可以使用客房鑰匙打開玄關入口。
・辦理入住手續的顧客，請使用位於正門玄關外的對講機，
在進入酒店之前，我們將確認您的預訂姓名。
※本酒店的電梯使用房卡鑰匙安全系統。
前往各客房樓層需使用房卡鑰匙。
複印、傳真
＋ー複印（黑白）：每張10日元（含稅）
複印（彩色）：每張50日元（含稅）
※我們無法在列印顧客USB內的檔案。
我們只接受您通過電子郵件將檔案發送給酒店的情況下進行列印。
FAX 發送1通50日元（含稅）每次最多發送5張
※酒店可免費接收傳真。（請正確記載住宿顧客姓名。）
輪椅
＋ー我們在前台提供租借服務。
僅限於酒店內使用。
數量有限，敬請留意。
如何到達
搭乘飛機前往
・從關西國際機場搭乘利木津巴士約60分鐘（大阪藥店下車）
・從大阪國際機場（伊丹機場）搭乘利木津巴士約30分鐘（大阪HERBIS下車）
大阪HERBIS下車後步行約10分鐘
搭乘電車前往
・JR京都線．JR神戶線「大阪站」櫻橋口步行約10分鐘
・JR大阪環狀線「福島站」步行約7分鐘
從新大阪出發：從JR京都線「新大阪站」到「大阪站」約5分鐘
從三宮出發：從JR神戶線「三宮站」到「大阪站」約22分鐘
開車前往
經由阪神高速11號池田線從福島出口前往
從最近的IC前往的交通方式：在福島出口左轉後，在福島6丁目十字路口右轉，在第3個轉角處左轉
經由阪神高速公路1號環狀線從梅田出口前往
從最近的IC前往的交通方式：在梅田出口左轉後，穿過平交道後立刻左轉，沿著路前進，在Jankara的十字路口處右轉，在福島6丁目十字路口右轉，在第3個轉角處左轉
大阪新梅田大和魯內酒店
553-0003 大阪府大阪市福島區福島 6-16-1
梅田地區
酒店步行約15分鐘
日本環球影城
從酒店步行約7分鐘到JR大阪環狀線「福島站」→從「福島站」搭乘4站→JR夢咲線「 環球影城站」※列車未開往櫻島的場合，需在「西九條站」換車
常問問題
Q請問房間裡的備用品、衛浴用品都可以免費使用嗎？
＋ーA 房間裡的備用品、衛浴用品全部都可以免費使用。
Q請問有大浴場嗎?
＋ーA 本酒店內沒有大浴場。
Q請問有租車服務嗎?
＋ーA 酒店沒有租車服務。但可以介紹附近的租車店，詳細請跟前台聯絡。
Q請問入住和退房的時間是?
＋ーA 辦理入住手續由下午2點開始。退房時間是早上11點。
Q請問辦理入住前／退房後，可以幫忙寄存行李嗎？
＋ーA 辦理入住手續由下午２點開始，在那之前來到前台，我們都會幫忙寄存行李。退房後，只要當天內取回行李，我們都可以幫忙寄存。請不要客氣，隨時和我們前台聯絡。
Q關於客房清掃。
＋ー
A
住宿期間如需打掃房間，請把訊息牌貼到門口告知。
如有打掃房間需求請於當日十點前把【請打掃房間】的訊息牌貼到門外。
不需要清掃服務，而只希望更換毛巾類時，請於當日十點之前把【請更換毛巾，無需入室打掃】訊息牌貼到門外，我們將會把新毛巾掛在門口。
★★如果沒有貼任何訊息牌的情況，我們不會進行清掃和更換毛巾類的，敬請注意。
★★因衛生層面的考量，即使客人不希望清掃服務，工作人員也會每三天清掃一次房間。
我們希望在回應永續發展目標（ SDGs）的工作中能得到你們的理解與合作。
Q請問可以提早入住嗎?
＋ーA 提前入住可由12點開始，但要另行收費。每小時１０００日元，而且根據當天客房的情況，有可能不能接受申請入住。
Q請問能延長退房的時間嗎?
＋ーA 延長退房時間可以到下午２點為止，但要另行收費。每小時１０００日元，而且根據當天客房的情況，有可能不能接受延長退房。
Q可以和寵物一起入住嗎?
＋ーA 一般的寵物不能一起入住，但導盲犬是可以的。
Q如延長住宿時，可否安排在同一房間?
＋ーA 根據當日的客房情況有所不同，詳細請向前台查詢。
Q可以提出要求嗎？
＋ーA 我們會盡量滿足客人的要求。可是根據當天客房的情況，也有可能沒法滿足你們的要求。
Q數天後還會到貴酒店入住，請問在這期間可以幫忙寄存行李嗎？
＋ーA 只要確認了下次的預約，我們都會幫忙寄存行李。
Q晚到或比預定入住時間晚到時，應要怎樣處理？
＋ー
A
萬一比預定到埗時間遲２小時以上的話，請務必跟酒店聯絡。本酒店為了安全，晚上（２４：００～翌日６：００）酒店正門都會上鎖。如到達後，正門旁設有附對講機功能的門鈴，請按下和本酒店職員聯絡。
Q請問房間可以免費升級嗎？
＋ーA 房間可以升級，可是會有追加的費用。詳情可以向酒店咨詢。
Q請問入住時需要出示什麼東西嗎？
＋ーA 入住時請出示有顯示予約號碼的東西和護照。
Q可以帶住宿者以外的人到房間嗎?
＋ーA 假如要跟住宿者以外的人會面，請麻煩約在酒店大堂。
Q房間裡可以抽煙嗎？（包含電子煙）
＋ーA 禁煙房都不能抽煙。如有需要，預約時請選擇吸煙房。
Q如果有小朋友一起入住，他們需要付錢嗎？費用是多少？
＋ーA １２歲以下的小孩住宿費是免費的。（房間內的嬰兒床、小孩專用衛浴用品並沒有提供）基於安全，每張床只限一位大人跟一位小朋友使用。小朋友方面想追加早餐的話，也要另外付費。
Q請問有接送巴士嗎？
＋ーA 酒店沒有接送巴士。如何抵達酒店的交通方式可向前台咨詢。
Q酒店有連接網絡服務嗎？
＋ーA 酒店全館都有免費的WIFI提供使用。密碼可以向前台咨詢。
Q請問有傳真／影印服務嗎？
＋ーA 酒店有提供傳真和影印服務。影印 （黑白）：１張１０日元 彩色：一張５０日元。傅真的話每次５０日元。
Q如在入住前有包裹寄到酒店，可以代收嗎？
＋ーA 可以代為接收的。請在發票上寫上入住日期和住宿者的名字，但請緊記冷藏物品、貴重物品和貨到付款的包裹，我們都不會代為接收。敬請原諒。
Q要冷藏或冷凍的包裹，可以代收嗎？
＋ーA 酒店不能代收冷藏或冷凍的包裹。
Q如有貨到付款的包裹，可以代為接收嗎？
＋ーA 酒店不能代收貨到付款的包裹。
Q請問酒店有|快遞服務嗎？
＋ーA 酒店有快遞服務，可是只限日本國內。
Q有提供國際郵寄服務嗎？
＋ーA 酒店沒有提供國際郵寄服務。
Q有對換外幣服務嗎？哪裡能換算外幣？（外幣⇒日元）
＋ーA 酒店內沒有對換外幣服務，但我們可以介紹附近的外幣對換所，詳情請向前台咨詢。
Q請問有熨斗可以借嗎？
＋ーA 本酒店有提供熨斗，可以和前台借用。但由於數量有限，有機會沒有存貨，請見諒。
Q請問酒店有變壓器嗎？
＋ーA 本酒店有提供變壓器，可以和前台借用。但由於數量有限，有機會沒有存貨，請見諒。
Q房間裡的電話能打外線（日本國內／國外）嗎？
＋ーA 房間裡的電話可以打日本國內或國外的電話，但需另行收費。費用也因應地點而有所不同，詳情請向前台咨詢。
Q如果遺留了東西在房間，可以怎麼辦？
＋ーA 聯絡方法（TEL.+81-06-4797-6186），或直接與酒店聯繫的方法都記載在網頁上。
Q請問可以幫忙預約餐廳嗎？
＋ーA 不好意思，入住前的不幫忙預約。
Q請問辦理入住手續到幾點為止呢？
＋ーA 本飯店24小時都有員工在 ，如果到步時間比預定到步時間遲很多的話，麻煩跟我們聯絡。
Q當地付款時，能夠使用信用卡嗎？有那幾種？
＋ーA VISA・Master・JCB・AMERICAN EXPRESS（AMEX）・Diners・銀聯以及一部份聯營的信用卡都可以使用。
Q可以使用QR CODE（支付寶、微信或KAKAOPAY）付款嗎？
＋ーA 酒店暫時不能提供ＱＲ ＣＯＤＥ付款。
Q發票要怎樣發行？
＋ーA 在酒店現地付款的客人可以發行發票。
Q可否告知取消入住的手續費是多少嗎？
＋ー
A
(１－14名的預約）
入住前一天取消 住宿費的２０％
入住當天取消 住宿費的８０％
不入住的情況 住宿費的１００％
（15名以上的預約）
入住前９天取消 住宿費的１０％
入住前一天取消 住宿費的２０％
入住當天取消 住宿費的８０％
不入住的情況 住宿費的１００％
Q可否介紹一下入會的方法？
＋ーA 前台可以辦理入會手續，請向前台咨詢。
Q有入會費或年會費等費用嗎？
＋ーA 入會費和年會費的費用一律不徵收，都是免費的。
Q有什麼會員特典嗎？
＋ーA 有各種各樣的特典，詳細請和前台咨詢。
Q會員的有效期限是？
＋ーA 最終利用日開始計算，２年以內有效。
Q可否說明一下積分的使用方法？
＋ーA 請向前台提出要使用積分。住宿費的折扣也只限當地付款時才能使用，敬請諒解。
Q遺失會員卡是要怎樣處理？
＋ーA 請和酒店聯絡，到時候會辦理再發行的手續。
QROYNET會員是什麼？
＋ーA 全國的大和ＲＯＹＮＥＴ酒店都能夠使用的會員服務。
情報
| 客房數 | 227 |
|---|---|
| 容納人數 | 471人 |
| 入住/退房 | 14：00/11：00 |
| 信用卡 | VISA・JCB・AMEX・Diners Club・MasterCard・UC・銀聯 |