A 位於5樓和11樓。
客人可以免費使用它們。

A 設置在5樓和11樓的自動售貨機櫃臺內。
住宿者可以免費使用。

A 未安裝。
在1樓便利店運營，請購買。

A 酒店用地內的共享空間禁止吸菸。
4樓設有吸菸室，請使用。

A 沒有宵禁。
但是,正面玄關及停車場側玄關從凌晨0點到上午6點鎖上。
可以用您隨身攜帶的客房鑰匙解鎖，外出時請務必隨身攜帶。

A 是的，請隨意使用。

A 飯店內沒有公共浴池。

A "視頻點播系統"的縮寫。 可以看100多個頻道的電影等節目。有西洋畫、日本畫等節目。（也可快進或倒帶。）

A 是的，所有客房都可以免費連接無線局域網（Wi-Fi規格）。無線局域網也可以在大廳使用。不好意思，沒有租用的電腦。

A 住宿期間如需打掃房間，請把訊息牌貼到門口告知。

如有打掃房間需求請於當日十點前把【請打掃房間】的訊息牌貼到門外。

不需要清掃服務，而只希望更換毛巾類時，請於當日十點之前把【請更換毛巾，無需入室打掃】訊息牌貼到門外，我們將會把新毛巾掛在門口。

★★如果沒有貼任何訊息牌的情況，我們不會進行清掃和更換毛巾類的，敬請注意。

★★因衛生層面的考量，即使客人不希望清掃服務，工作人員也會每三天清掃一次房間。

我們希望在回應永續發展目標（ SDGs）的工作中能得到你們的理解與合作。

A 因風紀、防範、消防方面的原因，禁止住宿者以外的人員進入客房、客房樓層。請到大廳來。

A 有。
中型三人间（最多 3 张床）和普通套房（最多 4 张床）可以加床。

A 每張牀最多可配一名小學生以下的兒童免費睡覺。
※因房間類型而異。詳情請向酒店諮詢。

A 很抱歉，除輔助犬（導盲犬、聽導犬、輔助犬等）外，禁止動物同行。

A 是的，有的。可設置成以下房間類型。
緩和雙人間
青少年套房
青少年套房家庭房間

嬰兒牀數量有限，請提前直接諮詢酒店。
（出於安全考慮，嬰兒牀僅供未滿1歲的兒童使用）

A 這取決於當天的房間空餘情況。請與櫃檯聯繫以獲取協助。

A 我們接受房間要求，但請注意根據當天的房間可用性，我們可能無法提供所請求的房間。

A 如果您希望在室內吸煙，請預訂可吸煙房間。

A 通常情況下，入住時間為14:00以後，退房時間為11:00之前。
但根據您預訂的方案內容，可能會有所不同。

此外，我們會按照提前告知抵達時間較早的順序進行客房清掃。
如您的抵達時間有變更，請務必提前與我們聯繫。

A 在正常入住時間（14:00）之前的提前入住，根據前一天及當天的預約情況，可能無法滿足您的要求。不好意思，詳情請諮詢酒店。另外，如果想在上午11點之前辦理入住手續，從前一天開始追加預約了一晚。

A 預約時您登記的入住預定時間在沒有聯繫的情況下超過2個小時的話，可以取消預約。如果遲到2小時以上，請務必提前聯繫酒店。另外，本賓館爲了防範，夜間（24:00~次日6:00）對入口的自動門進行了上鎖。麻煩您，請用入口處的對講機聯繫我。

A 有以下貸款產品。
·可選擇的出借枕頭（前臺出借）
鋸片套裝
·指甲鉗
·體溫計
·體重計
·加溼器
·熨斗
嬰兒牀
·毛毯
紅酒，香檳酒杯
紅酒開瓶器
紅酒冷卻器
·沐浴椅、桶
燙髮器
·檯燈
·DVD、Blu-ray播放器
·HDMI電纜
·無線充電器（手錶型設備專用）
※貸款產品數量有限。

A 是的，在服務檯受理。（最大A3尺寸 單色=1張含10日元稅，彩色=1張含50日元稅）

A 是的，我們在前台提供傳真服務。（費用根據頁數和發送地點而異。）

A 是的，我們提供清潔服務。如果您在上午9點前將物品放在前台，我們將在當天7點後將其交還給您。（請注意，週日、節假日和年底年初期間不提供清潔服務。）

A 我們不提供客房服務。

A 可以，在入住和退房當天我們可以為您寄存行李。但是，我們無法接受沒有預訂的物品、現金、貴重物品、藥品、機密文件、易碎物品、危險品或需要溫濕度控制的物品。

A 請將您的行李寄送至飯店。在核對預訂信息和收據後，我們將為您保管至入住當日。
然而，我們不能接受現金、貴重物品、藥品、機密文件、易碎物品、危險品、需要溫濕度控制的物品、貨到付款或者在收到物品時支付的物品。
*請務必在收據上清楚寫明客人的名字（用英語）和入住日期。
*由於儲物空間有限，有可能無法接受您的行李。
*如果收據上沒有寫明預訂名字或者無法與預訂信息匹配，我們無法接受該行李。

<收件人>
3-7-25, Chuo, Aoba-ku, Sendai-shi, Miyagi 980-0021, Japan
Daiwa Roynet Hotel Sendai Nishiguchi PREMIER
Attention: Front Desk

如果有任何疑問，請聯繫飯店。

A 請使用您房間內的保險箱。

A 自動結算機支持貨幣兌換。
*請注意，前台和自動結算機均不提供外幣兌換服務。

A 可以，一旦我們先確認您的預訂。

A 房間升級是可以的，但不是免費的。請聯繫服務台詢問詳情。

A 請出示您的護照和預訂編號。

A 可用卡爲VISA / JCB / American Express / Diner's Club / UC / DC / NICOS / UFJ Card / Master Card/樂天卡。

A 收據可以以公司名義開具。
在辦理入住時直接在服務台付款的客人，請在自動結算機上完成付款，收據（收據類型）將從自動結算機中列印。此外，我們也可以提供手寫的收據（手寫類型）。

A 除了事先預訂的住宿套餐計劃之外，我們無法將在飯店購買、追加或使用的各種費用與房費合併計算。
因此，我們無法開具“住宿費”的收據。請您諒解。

A 如果您在預訂時選擇信用卡預付款，請您自行線上開具收據。由於我們無法在飯店提供收據，故請您線上開具。

A 可以在辦理入住和退房時使用銀聯卡結算。銀聯卡結算可在前台辦理（自動結算機對應）。
但請注意，在飯店內的設施無法使用銀聯卡支付。感謝您的理解。

A 不可以。

A 不可以。

A 距離飯店約15分鐘步行的地方，有宮城縣府、仙台市廳和青葉區廳等，都位於勾當臺公園周邊。
此外，從飯店步行約15分鐘的距離還有仙台高等法院。

A 很抱歉，不好意思，我們不接受取消等待名單。