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金澤MIYABI大和魯內酒店
「大和皇家酒店D-PREMIUM金澤」於2021年10月1日更名為「金澤MIYABI大和魯內酒店」。
我們期待您的光臨。
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餐廳「魚屋 珠洲 ～SUZU～」
目前我們提供可以選擇日式．西式料理的「早餐套餐」。
可以品嘗金澤關東煮治部煮等鄉土料理的「日式定食」
有新鮮出爐的麵包、雞蛋料理和沙拉等經典餐點的「西式套餐」
預訂含早餐方案的的顧客，我們會在您辦理入住手續時詢問您的選擇。
您可以在有著奧能登的自然風光氣氛的餐廳享用地產地消的食材。
※根據情況，可能會變更為自助早餐。
※我們可能會限制擁擠時的入店時間。
※為了防止冠狀病毒的傳播，餐點將以套餐形式提供。
※餐點將在進行預防傳染病的措施下提供。
※用餐為前日為止的事前預約制。
※請不要穿睡衣或拖鞋進入餐廳。
| 開放時間 | 6：30～10：00（最後入場時間9：30） |
|---|---|
| 服務費 | 成人 1, 980日元（含稅） 學齡前兒童 880日元（含稅） 3歲以下免費 |
| 地址 | 餐廳「魚屋 珠洲 ～SUZU～」 |
FACILITIES
餐廳
＋ー
有著奧能登的自然風光氣氛的餐廳。
您可以在開放式廚房中感受新鮮活魚和鐵板等具有臨場感的料理，能登牛．能登豬．加賀蔬菜等縣內產的農產品，赤鯥、加能蟹、能登河豚等海鮮，以及石川的美味當地清酒。
早餐（僅限住宿顧客）6：30～10：00（最後入場時間9：30）
晚餐 17：00 ~22：30 （最後點餐時間22：00） ※ 目前晚餐暫時停止營業。
停車場
＋ー酒店特約立體停車場 酒店內場地
[營業時間]7:00～22:00
[停車位數]34台（一般車：26台/高車頂：8台）
[停車費用]每晚1, 400日元
※入住期間的入出庫在營業時間內無限制使用。
※您的使用是先到先得的原則, 我們根本不接受停車場的提前預訂。
※如果車已滿, 我們會引導您到附近的一般停車場, 但我們不承諾確保停車位的安全。
※大型車輛, 如公共汽車和卡車, 以及摩托車不能停止。
[車輛限制]
車高 155cm以下/高車頂：200cm以下
車輛寬度 185cm以下
重量 一般車2, 000kg以下/高車頂2, 500kg以下
投幣式洗衣機
＋ー我們提供自助服務投幣式洗衣機。
請在商務出差、運動集訓等長期住宿、或旅行時洗滌衣服等時使用。
[營業時間]24 小時
[洗滌劑]自動投入，無需洗滌劑
◆使用注意事項
・僅限住宿酒店顧客使用。
・洗衣機、烘乾機皆為僅限使用100日元硬幣的設備。
使用時請提前準備100日元硬幣。
自動售販賣機、 製冰機、微波爐
＋ー
4樓、8樓、12樓設有自動販賣機區。
我們還準備製冰機和微波爐，敬請使用。
製冰機旁備有杯子可供使用。【免費】
吸煙區
＋ー
吸煙亭位於1樓・5樓・9樓。
5樓為女性專用，敬請留意。
SERVICE
宅急便
＋ー從酒店發貨[付費]
我們在前台提供服務。我們也提供宅配用的紙箱（皆為付費服務）
如果您將行李送到酒店，請務必在單據上註明住宿者的姓名和入住日期。
在確認您的預訂資訊和單據後，我們將保留到入住當天。
但是，我們不接受現金、貴重物品、藥品、信件、易碎物品、危險品、低溫宅配等需要管理溫度、濕度的物品、貨到付款、無法代收需貨到付款的包裹。
※寄放空間有限，可能有無法受理包裹的場合。
※如果單據上沒有記載您的預訂姓名，或無法確認您的預訂資訊的場合，可能有無法受理包裹的情況。
如果您有任何疑問, 請聯繫酒店。
安全措施
＋ー為了酒店內部安全，入口將於25：00上鎖。
25：000後進入酒店時，入住酒店的顧客，您可以使用客房鑰匙開門。
辦理入住手續的顧客，請使用對講機，我們在確認您的預訂姓名後即開放入館。
複印、傳真
＋ー在前台提供服務。（付費）
複印（黑白）：每張10日元（含稅）
複印（彩色）：每張50日元（含稅）
傳真 每次50日元 含稅（發送張數在5張以內）
※酒店可免費接收傳真。
（請正確記載住宿顧客姓名。）
輪椅
＋ー
我們在前台提供租借服務。
輪椅僅為館內專用。敬請見諒。
FAQ
Q請問房間裡的備用品、衛浴用品都可以免費使用嗎？
＋ーA 房間裡的備用品、衛浴用品全部都可以免費使用。
Q請問有大浴場嗎?
＋ー
A
大浴池位於2樓。
上班時間：16：00-1：00 / 6：00-10：00。
如果您有紋身，則需要貼上貼紙來覆蓋紋身。
請隨時詢問前臺工作人員您是否想要紋身貼紙。
Q請問有租車服務嗎?
＋ーA 酒店沒有租車服務。但可以介紹附近的租車店，詳細請跟前台聯絡。
Q請問入住和退房的時間是?
＋ーA 辦理入住手續由下午2點開始。退房時間是早上11點。
Q關於客房清掃。
＋ー
A
住宿期間如需打掃房間，請把訊息牌貼到門口告知。
如有打掃房間需求請於當日十點前把【請打掃房間】的訊息牌貼到門外。
不需要清掃服務，而只希望更換毛巾類時，請於當日十點之前把【請更換毛巾，無需入室打掃】訊息牌貼到門外，我們將會把新毛巾掛在門口。
★★如果沒有貼任何訊息牌的情況，我們不會進行清掃和更換毛巾類的，敬請注意。
★★因衛生層面的考量，即使客人不希望清掃服務，工作人員也會每三天清掃一次房間。
我們希望在回應永續發展目標（ SDGs）的工作中能得到你們的理解與合作。
Q請問能延長退房的時間嗎?
＋ーA 延長退房時間可以到下午２點為止，但要另行收費。每小時１０００日元，而且根據當天客房的情況，有可能不能接受延長退房。
Q請問可以提早入住嗎?
＋ーA 提前入住可由12點開始，但要另行收費。每小時１０００日元，而且根據當天客房的情況，有可能不能接受申請入住。
Q可以和寵物一起入住嗎?
＋ーA 一般的寵物不能一起入住，但導盲犬是可以的。
Q如延長住宿時，可否安排在同一房間?
＋ーA 根據當日的客房情況有所不同，詳細請向前台查詢。
Q可以提出要求嗎？
＋ーA 我們會盡量滿足客人的要求。可是根據當天客房的情況，也有可能沒法滿足你們的要求。
Q請問辦理入住前／退房後，可以幫忙寄存行李嗎？
＋ーA 辦理入住手續由下午２點開始，在那之前來到前台，我們都會幫忙寄存行李。退房後，只要當天內取回行李，我們都可以幫忙寄存。請不要客氣，隨時和我們前台聯絡。
Q數天後還會到貴酒店入住，請問在這期間可以幫忙寄存行李嗎？
＋ーA 只要確認了下次的預約，我們都會幫忙寄存行李。
Q晚到或比預定入住時間晚到時，應要怎樣處理？
＋ー
A
萬一比預定到埗時間遲２小時以上的話，請務必跟酒店聯絡。本酒店為了安全，晚上（２４：００～翌日６：００）酒店正門都會上鎖。如到達後，正門旁設有附對講機功能的門鈴，請按下和本酒店職員聯絡。
Q請問房間可以免費升級嗎？
＋ーA 房間可以升級，可是會有追加的費用。詳情可以向酒店咨詢。
Q請問入住時需要出示什麼東西嗎？
＋ーA 入住時請出示有顯示予約號碼的東西和護照。
Q可以帶住宿者以外的人到房間嗎?
＋ーA 假如要跟住宿者以外的人會面，請麻煩約在酒店大堂。
Q房間裡可以抽煙嗎？（包含電子煙）
＋ーA 禁煙房都不能抽煙。如有需要，預約時請選擇吸煙房。
Q如果有小朋友一起入住，他們需要付錢嗎？費用是多少？
＋ーA １２歲以下的小孩住宿費是免費的。（房間內的嬰兒床、小孩專用衛浴用品並沒有提供）基於安全，每張床只限一位大人跟一位小朋友使用。小朋友方面想追加早餐的話，也要另外付費。
Q請問有接送巴士嗎？
＋ーA 酒店沒有接送巴士。如何抵達酒店的交通方式可向前台咨詢。v
Q酒店有連接網絡服務嗎？
＋ーA 酒店全館都有免費的WIFI提供使用。密碼可以向前台咨詢。
Q請問有傳真／影印服務嗎？
＋ーA 酒店有提供傳真和影印服務。影印 （黑白）：１張１０日元 彩色：一張５０日元。傅真的話每次５０日元。
Q如在入住前有包裹寄到酒店，可以代收嗎？
＋ーA 可以代為接收的。請在發票上寫上入住日期和住宿者的名字，但請緊記冷藏物品、貴重物品和貨到付款的包裹，我們都不會代為接收。敬請原諒。
Q要冷藏或冷凍的包裹，可以代收嗎？
＋ーA 酒店不能代收冷藏或冷凍的包裹。
Q如有貨到付款的包裹，可以代為接收嗎？
＋ーA 酒店不能代收貨到付款的包裹。
Q請問酒店有|快遞服務嗎？
＋ーA 酒店有快遞服務，可是只限日本國內。
Q有提供國際郵寄服務嗎？
＋ーA 酒店沒有提供國際郵寄服務。
Q有對換外幣服務嗎？哪裡能換算外幣？（外幣⇒日元）
＋ーA 酒店內沒有對換外幣服務，但我們可以介紹附近的外幣對換所，詳情請向前台咨詢。
Q請問有熨斗可以借嗎？
＋ーA 本酒店有提供熨斗，可以和前台借用。但由於數量有限，有機會沒有存貨，請見諒。
Q房間裡的電話能打外線（日本國內／國外）嗎？
＋ーA 房間裡的電話可以打日本國內或國外的電話，但需另行收費。費用也因應地點而有所不同，詳情請向前台咨詢。
Q請問酒店有變壓器嗎？
＋ーA 本酒店有提供變壓器，可以和前台借用。但由於數量有限，有機會沒有存貨，請見諒。
Q如果遺留了東西在房間，可以怎麼辦？
＋ーA 聯絡方法（TEL.81-11-530-0755），或直接與酒店聯繫的方法都記載在網頁上。
Q請問可以幫忙預約餐廳嗎？
＋ーA 不好意思，入住前的不幫忙預約。
Q請問辦理入住手續到幾點為止呢？
＋ーA 本飯店24小時都有員工在 ，如果到步時間比預定到步時間遲很多的話，麻煩跟我們聯絡。
Q當地付款時，能夠使用信用卡嗎？有那幾種？
＋ーA VISA・Master・JCB・AMERICAN EXPRESS（AMEX）・Diners・銀聯以及一部份聯營的信用卡都可以使用。
Q可以使用QR CODE（支付寶、微信或KAKAOPAY）付款嗎？
＋ーA 酒店暫時不能提供ＱＲ ＣＯＤＥ付款。
Q發票要怎樣發行？
＋ーA 在酒店現地付款的客人可以發行發票。
Q可否告知取消入住的手續費是多少嗎？
＋ー
A
(１－14名的預約）
入住前一天取消 住宿費的２０％
入住當天取消 住宿費的８０％
不入住的情況 住宿費的１００％
（15名以上的預約）
入住前９天取消 住宿費的１０％
入住前一天取消 住宿費的２０％
入住當天取消 住宿費的８０％
不入住的情況 住宿費的１００％
Q可否介紹一下入會的方法？
＋ーA 前台可以辦理入會手續，請向前台咨詢。
Q有入會費或年會費等費用嗎？
＋ーA 入會費和年會費的費用一律不徵收，都是免費的。
Q有什麼會員特典嗎？
＋ーA 有各種各樣的特典，詳細請和前台咨詢。
Q會員的有效期限是？
＋ーA 最終利用日開始計算，２年以內有效。
Q可否說明一下積分的使用方法？
＋ーA 請向前台提出要使用積分。住宿費的折扣也只限當地付款時才能使用，敬請諒解。
Q遺失會員卡是要怎樣處理？
＋ーA 請和酒店聯絡，到時候會辦理再發行的手續。
QROYNET會員是什麼？
＋ーA 全國的大和ＲＯＹＮＥＴ酒店都能夠使用的會員服務。
情報
| 客房數 | 177 |
|---|---|
| 容納人數 | 389人 |
| 入住/退房 | 14：00/11：00 |
| 信用卡 | VISA・JCB・AMEX・Diners Club・MasterCard・UC・UnionPay card |