搜索空房间
- 确认、变更、取消预订
- 我的页面登录
- 法人专属预订登录
- 由此进入有关法人登录的常见问题与解答
DEL style 大阪新梅田 by Daiwa Roynet Hotel
进入酒店映入眼帘的复古风格，让人想起1970年的大阪世博会，备感怀旧。
在新的室内装饰中拥有昭和时代感的空间，令人联想起曾经年轻、年幼时近在身边的设计。
请在令人莫名地感到平静和放松的空间度过大阪的夜晚。
通知
在犹如现场音乐厅一般的餐厅感受美食和娱乐。 PLUS e CLOSS
提供每日换新的日西合璧料理，融入了大阪饮食文化的幽默的菜单。
| 开放时间 | 6:15～11:00 (最后入场时间 10:45) |
|---|---|
| 費用 | 成人（12歳以上）:2,200日元 儿童（6歳～12歳）:1,100日元 学龄前儿童（6歳以下）:免费 |
FACILITIES
餐厅
＋ー
早餐 6:30～10:00 (最后点餐时间 9:45)
午餐 11:30～15:00 (最后点餐时间 14:30)
晚餐 暂停营业(恢复时间未定)
固定休息日 周六、周日和节假日
※ 周六、周日和节假日只供应早餐
※ 平日也有可能临时休息。
※为了防止新型冠状病毒感染的扩大, 可能会变更提供方式和营业时间。
详情请电话联系我们。TEL:06-4256-7645
停车场
＋ー我们可以为您介绍供残障人士使用的用地内立体停车场。
车位有限, 详情请联系酒店。
除此之外, 如果您开车前来, 我们会为您介绍附近的投币式停车场。
步行范围内有许多平面停车场。
前台可提供停车场地图。
酒店周边有许多单向通行的道路，请注意交通管制。
便利店
＋ー出酒店正门玄关向右步行约1分钟。
投币式洗衣机
＋ー
设在4F和9F
※洗衣机和烘干机均为100日元硬币专用机。前台承办兑换零钱。
自动售货机、制冰机、微波炉
＋ー
设在4F和9F
※不出售含酒精饮料。有需要的客人，请使用步行1分钟即到的7-11便利店。
※使用制冰机的客人, 请使用房间内提供的冰桶，或制冰机旁边的杯子。
吸烟区
＋ー
1楼、4楼、9楼(4楼为女士专用)
SERVICE
快递
＋ー从酒店寄送时(收费)
可利用大和运输寄送。(很抱歉不承办保鲜邮寄。)
我们处理运费到付和运费预付, 但仅限现金支付。
客人将包裹寄送到酒店时
核对您的预订信息和单据后, 可寄存到办理入住手续当天。
但是, 我们不接收现金、贵重物品、药品、信件、易碎品、 危险品、保鲜邮件等需要进行温度和湿度管理的物品、运费到付以及货到付款的包裹。
※请务必在单据上明记住宿人姓名(片假名)和住宿日期。
※寄存空间有限,可能有无法接收的物品。
※如果单据上未记载预订人姓名, 无法与您的预订信息进行核对时, 我们可能无法办理。
安全措施
＋ー为了确保酒店内的夜间安全, 酒店正门玄关将从午夜0点到第二天早上5点上锁。
午夜0点后进入酒店时,
・住宿客人可使用房卡打开玄关。
・办理入住手续的客人可使用位于正门玄关外侧的对讲机,在确认您的预订姓名后方可进入。
※本酒店采用在电梯刷房卡的安全系统。
前往客房楼层需要房卡。
复印、传真
＋ー复印(黑白):每张10日元(含税)
复印(彩色):每张50日元(含税)
※恕不打印客人USB内存文件。
仅打印通过电子邮件发送到酒店的数据。
FAX 传真一次50日元(含税), 最多传送5张
※免费接收传真。(请正确记载住宿客人的姓名。)
轮椅
＋ー前台承办出租。
仅限酒店内使用。
数量有限，敬请谅解。
如何到达
乘坐飞机前来的宾客
・从关西国际机场乘坐机场巴士约60分钟(在HERBIS大阪下车)
・从大阪国际机场(伊丹机场)乘坐机场巴士约30分钟(在HERBIS大阪下车)
从HERBIS大阪下车后步行约10分钟
乘坐电车前来的宾客
・从JR京都线和JR神户线“大阪站”樱桥出口步行约10分钟
・从JR大阪环状线“福岛站”步行约7分钟
从新大阪:从JR京都线“新大阪站”到“大阪站”约5分钟
从三宫:从JR神户线“三宫站”到“大阪站”约22分钟
开车前来的宾客
经由阪神11号高速公路池田线从福岛出口
从最近的IC前来路线:在福岛出口左转, 在福岛6丁目十字路口右转, 然后在第三个拐角处左转。
从阪神1号高速公路环状线梅田出口
从最近的IC前来路线:在梅田出口左转, 过铁道口立刻左转,沿道路前行, 在Jankara处十字路口右转, 在福岛6丁目十字路口右转, 然后在第三个拐角处左转。
大阪新梅田 大和ROYNET酒店
553-0003 大阪府大阪市福岛区福岛6-16-1
梅田地区
从酒店步行约15分钟
常问问题
Q房间里的卫浴用品等可以免费使用么？
＋ーA 房间的备品，卫浴用品都可以免费使用。
Q请问有大浴场么？
＋ーA 酒店并没有大浴场。
Q请问有租车服务么？
＋ーA 酒店并不提供租车服务，如有需要可以帮客人介绍附近的租车店，详情可咨询前台。
Q请问入住和退房的时间分别是几点?
＋ーA 下午两点开始办理入住，退房时间为早上11点。
Q在办理入住前/后可以帮忙寄存行李么？
＋ーA 酒店在客人办理入住前或退房以后（仅限当日存取）均可以向客人提供行李寄存服务，如果您有需要请随时与前台工作人员联系。
Q关于客房清扫。
＋ー
A
住宿期间如需打扫房间，请把指示牌贴到门口告知。
如有打扫房间需求请于当日十点之前把【请打扫房间】的指示牌贴到门外。
不需要清扫服务，而只希望更换毛巾类时，请于当日十点之前把【请更换毛巾，无需入室打扫】指示牌贴到门外，我们将会把新毛巾挂在门口。
★★如果没有贴任何指示牌的情况，我们不会进行清扫和更换毛巾类的，敬请注意。
★★因卫生层面的考量，即使客人不希望清扫服务，工作人员也会每三天清扫一次房间。
我们希望在响应可持续发展目标（ SDGs）的工作中能得到你们的理解与合作。
Q请问可以提前办理入住吗?
＋ーA 中午12开始可以办理提前入住，但需要另行收费：每小时/1000日元。但根据当天的客房情况，有可能无法受理提前入住。敬请谅解。
Q请问可以延长退房时间吗?
＋ーA 退房时间可以延长至下午两点，但需要另行收费：每小时/1000日元。但根据当天的客房情况，有可能无法延长退房时间。敬请谅解。
Q可以和宠物一起入住吗？
＋ーA 普通的宠物是不可以的，但是导盲犬可以
Q续房的时候可以住在同一间房间么
＋ーA 根据当天客房情况会有所不同，详情请咨询前台。
Q可以对房间提要求么？
＋ーA 我们会尽量满足客人的要求。但是根据当天客房的情况，也有可能无法满足您的要求。
Q几天之后还会回到本酒店入住，请问在这之间可以帮忙存放行李么？
＋ーA 如果您已有本酒店下次的预约，酒店可以帮忙寄存行李至您下次来店。
Q晚到或者比预定时间晚到时，需要联系酒店么？
＋ーA 如果您比预定时间晚两个小时以上时，请及时联系酒店。另外，酒店设有安全防犯系统，在夜间12点至早6点之间会关闭酒店入口的自动门会上锁。如果您在此期间到达时，麻烦用门旁的对讲机与前台工作人员联系。
Q可以给免费升级房间么？
＋ーA 升级房间时会产生额外费用，详情请联系前台。
Q请问入住时需要什么证件？
＋ーA 需要您的预约号码以及护照。
Q可以带住宿者以外的人到房间么
＋ーA 为客人安全着想，仅限入住者使用客房。如果您需要和入住者以外的人会面，请麻烦约在酒店大堂
Q在房间里可以吸烟么 ？（包含电子烟）
＋ーA 禁烟房型不允许在房间内吸烟 （包含电子烟），如您有需要，麻烦预约吸烟房。
Q带小朋友一起住宿的时候，小朋友需要付费么？
＋ーA 12岁以下的小朋友可以免费入住。（但是并不包含婴儿床及儿童专用卫浴用品。）基于客人安全，每张床仅允许带一个儿童。另外，7岁及7岁以上的儿童用早餐时须另外付费。
Q酒店有巴士接送服务么？
＋ーA 酒店并没有到机场等的接送巴士。
Q酒店可以链接网络么？
＋ーA 酒店提供免费WIFI，密码可以咨询前台。
Q有传真/复印服务么？
＋ーA 酒店提供传真及复印服务。复印费用 黑白 一页10日元，彩印 一页50日元。传真1次50日元。
Q如在入住前有包裹寄到酒店，可以帮忙收取么？
＋ーA 酒店可以帮已有预约的客人代收行李。但拒收冷藏品，贵重物品以及货到付款的物品，敬请谅解。
Q酒店可以代收需要冷藏或冷冻的包裹么？
＋ーA 很抱歉，酒店不能代收需要冷藏或冷冻的物品。
Q酒店可以代收到付的包裹么？
＋ーA 很抱歉，酒店不能代收到付的包裹。
Q酒店有邮寄服务么？
＋ーA 酒店提供邮寄服务，但仅限于日本国内。
Q酒店有提供国际邮寄服务么？
＋ーA 很抱歉，酒店并不提供国际邮寄服务。
Q酒店有外币兑换机么？/在哪里可以兑换外币？
＋ーA 很抱歉，酒店内并未设置外币兑换机。前台工作人员可以帮忙介绍附近的外币兑换场所，如果您有需要，详情请咨询前台。
Q请问可以借用熨斗么？
＋ーA 酒店提供熨斗及熨衣板，如有需要可以和前台借用。但由于数量有限，也会有无法及时借给客人的情况，敬请谅解。
Q酒店可以借转换插头么？
＋ーA 酒店提供转换插头，如有需要可以和前台借用。但由于数量有限，也会有无法及时借给客人的情况，敬请谅解。
Q酒店房间的电话可以拨外线么？ （日本国内）
＋ーA 房间内的电话可以拨打日本国内或国际电话，但需要另行收费，费用会因拨打地点而不同，详情请咨询前台。
Q有东西遗落在房间里了，请问应该怎么办？
＋ーA 详情请咨询酒店： 电话.+81-06-4797-6186
Q请问可以帮忙预约餐厅吗？
＋ーA 不好意思，入住前的不帮忙预约。
Q请问办理入住最晚可以到几点？
＋ー
A
本酒店24小时都有员工在，
如果到达时间比预定时间晚很多的话，麻烦请联系酒店。
Q在当地付款时可以使用信用卡么?可以使用的种类有几种?
＋ーA 可以使用的信用卡种类有：VISA，MASTER，JCB，AMERICAN EXPRESS ,DINERS，银联卡等。
Q可以用二维码支付么（支付宝或微信支付或KAKAOPAY等）？
＋ーA 很抱歉，酒店暂时不能提供二维码付款。
Q能提供发票么？
＋ーA 酒店只能给在酒店付款的顾客提供发票。
Q能告知一下酒店的取消政策么？
＋ー
A
1-14名的预约
入住前一天取消时 取消费用为住宿费的20%
入住当天取消时 取消费用为住宿费的80%
无故未入住时 取消费用为住宿费的100%
15名以上的预约
入住前9天取消时 取消费用为住宿费的10%
入住前一天取消时 取消费用为住宿费的20%
入住当天取消时 取消费用为住宿费的80%
无故未入住时 取消费用为住宿费的100%
Q可否介绍一下入会的方法？
＋ーA 前台可以办理入会手续，详情请咨询前台。
Q有入会费及年费产生么？
＋ーA 会员的入会费及年费是免费的。
Q会员有什么特别优惠的地方么？
＋ーA 会员有各种各样的好处，详情请咨询前台。
Q会员卡的有效期限是几年？
＋ーA 客人最后使用日的两年内有效。
Q可否说明一下积分的使用方法？
＋ーA 需要兑换积分时请联系前台。积分可以充当住宿费，但只限入住当天酒店付款的预约。
Q当会员卡遗失时该怎么办？
＋ーA 请与酒店联络，酒店可以为客人办理再发行手续。
QROYNET会员是什么？
＋ーA 在全日本的Daiwa Roynet Hotel 都可以使用的会员优惠服务。
信息
| 客房数 | 227 |
|---|---|
| 容纳人数 | 471名 |
| 入住/退房 | 14：00/11：00 |
| 信用卡 | VISA・JCB・AMEX・Diners Club・MasterCard・UC・銀聯 |