A 位于 5 楼和 11 楼。
客人可以免费使用。

A 它们位于 5 楼和 11 楼的自动售货机区。
客人可以免费使用。

A 不提供。
请在一楼的便利店购买。

A 酒店公共区域禁止吸烟。
四楼设有吸烟室。

A 没有宵禁。
不过，正门和停车场入口在午夜至早上 6 点期间上锁。
外出时请记得携带房间钥匙。

A 是的，请随意使用。

A 酒店内没有公共浴池。

A VOD 是 "视频点播系统 "的缩写。它提供约 100 个电影和其他节目频道。 其中有外国电影和日本电影等节目。 (还提供快进和快退）。

A 可以，所有客房均可免费使用无线局域网（Wi-Fi 标准）。 大堂也提供无线局域网。 请注意，酒店不提供租赁电脑。

A 住宿期间如需打扫房间，请把指示牌贴到门口告知。

如有打扫房间需求请于当日十点之前把【请打扫房间】的指示牌贴到门外。

不需要清扫服务，而只希望更换毛巾类时，请于当日十点之前把【请更换毛巾，无需入室打扫】指示牌贴到门外，我们将会把新毛巾挂在门口。

★★如果没有贴任何指示牌的情况，我们不会进行清扫和更换毛巾类的，敬请注意。

★★因卫生层面的考量，即使客人不希望清扫服务，工作人员也会每三天清扫一次房间。

我们希望在响应可持续发展目标（ SDGs）的工作中能得到你们的理解与合作。

A 出于公共道德、预防犯罪和消防安全的考虑，我们不允许非客人进入客房或客房楼层。 请前往大堂。

A 有。
中型三人间（最多 3 张床）和普通套房（最多 4 张床）可以加床。

A 每张床上最多可免费入住一名小学及以下年龄的儿童。
收费标准因客房类型而异。 详情请咨询酒店。

A 遗憾的是，除辅助犬（导盲犬、助听犬、服务犬等）外，不允许携带其他动物。

A 有。 以下房型可安装婴儿床
中度双床房
普通套房
普通套房家庭客房

由于婴儿床数量有限，请提前直接与酒店联系。
(出于安全考虑，婴儿床仅适用于 1 岁以下的儿童）。

A 这取决于当天的房间空余情况。请与前台联系以获取帮助。

A 我们接受客房要求，但请注意根据当天的房间可用性，我们可能无法提供所请求的房间。

A 房间内可以吸烟吗？可以使用电子烟吗？

A 通常情况下，入住时间为 14:00，退房时间为 11:00。 请注意，根据您预订的计划，这些时间可能会有所不同。

A 在正常办理入住手续时间（14:00）之前提前办理入住手续需视前一天和预订当天的情况而定。 请联系酒店了解更多信息。 请注意，如果您希望在上午 11:00 之前办理入住手续，则必须从前一天起额外预订一晚。

A 如果从客人预订时登记的预定入住时间起超过两小时，且未事先通知，预订可能会被取消。如果您将晚到两小时以上，请提前与酒店联系。出于安全考虑，酒店的自动入口门在夜间（24:00 - 6:00）上锁。 请使用入口处的对讲机。

A 以下物品可供租用
枕头（可在前台领取）
缝纫套装
指甲钳
温度计
温度计
加湿器
熨斗
婴儿床
毛毯
葡萄酒和香槟酒杯
开酒器
酒柜
浴椅和浴缸
熨斗
台灯
DVD 和蓝光播放机
HDMI 电缆
无线充电器（手表型设备专用）
请注意，可供外借的物品数量有限。

A 可以，前台提供复印服务。 (最大 A3 大小，单色：含税每张 10 日元，彩色：含税每张 50 日元）。

A 是的，我们在前台提供传真服务。（费用根据页数和发送地点而异。）

A 是的，我们提供清洁服务。如果您在上午9点前将物品放在前台，我们将在当天7点后将其交还给您。（请注意，周日、节假日和年末年初期间不提供清洁服务。）

A 我们不提供客房服务。

A 可以，在入住和退房当天我们可以为您寄存行李。但是，我们无法接受没有预订的物品、现金、贵重物品、药品、机密文件、易碎物品、危险品或需要温湿度控制的物品。

A 请将您的行李寄送至酒店。在核对预订信息和收据后，我们将为您保管至入住当日。
然而，我们不能接受现金、贵重物品、药品、机密文件、易碎物品、危险品、需要温湿度控制的物品、货到付款或者在收到物品时支付的物品。
*请务必在收据上清楚写明客人的名字（用英语）和入住日期。
*由于储物空间有限，可能无法接受您的行李。
*如果收据上没有写明预订名字或者无法与预订信息匹配，我们可能无法接受该行李。

<收件人>
3-7-25, Chuo, Aoba-ku, Sendai-shi, Miyagi 980-0021, Japan
Daiwa Roynet Hotel Sendai Nishiguchi PREMIER
Attention: Front Desk

如果有任何疑问，请联系酒店。

A 请使用您房间内的保险箱。

A 自动结算机支持货币兑换。
*请注意，前台和自动结算机均不提供外币兑换服务。

A 当然，一旦我们确认了您的预订。

A 房间升级是可能的，但不是免费的。请联系前台了解更多详情。

A 请出示您的护照和预订号码。

A 我们接受 VISA 卡/JCB 卡/美国运通卡/Diner's Club 卡/UC 卡/DC 卡/NICOS 卡/UFJ 卡/万事达卡/乐天卡。

A 收据可以以公司名义开具。
在办理入住时直接在前台付款的客人，请在自动结算机上完成付款，收据（收据类型）将从自动结算机中打印。此外，我们也可以提供手写的收据（手写类型）。

A 除了事先预订的住宿套餐计划之外，很抱歉告诉您我们无法将在酒店购买、追加或使用的各种费用与房费合并计算。
因此，我们无法开具“住宿费”的收据。请您提前谅解。

A 如果您在预订时选择信用卡预付款，请您自行在线开具发票。由于我们无法在酒店提供发票，故请您在线开具。

A 可以在办理入住和退房时使用银联卡结算。银联卡结算可在前台办理（自动结算机不支持）。
但请注意，在酒店内的设施无法使用银联卡支付。感谢您的理解。

A 不可以。

A 不可以。

A 距离酒店约15分钟步行的地方，有宫城县府、仙台市厅和青叶区厅等，都位于勾当台公园周边。
此外，从酒店步行约15分钟的距离还有仙台高等法院。

A 很抱歉，不好意思，我们不接受取消等待名单。